配送ポリシー
配送について
ご注文後、5営業日以内に当社倉庫より発送いたします。
お届けまでの目安は、発送日から10〜20営業日程度となります。
配送状況やお届け先地域、また配送業者の運行状況により遅延が発生する場合がございます。
また、通関手続きや税関検査による遅延、配送業者の都合による遅延が発生する場合がございます。
その際はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
国内配送について（送料・目安）
配送料はご注文内容に応じて、チェックアウト画面にて自動的に表示されます。
ローカル配送について
ご注文金額が31,700円以上の場合、送料無料にてお届けいたします。
国際配送について
当店では世界各国への国際配送に対応しております。
送料はご注文内容により異なり、チェックアウト時にご確認いただけます。
ご注文状況の確認方法について
商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
追跡情報の反映には、最大で48時間程度かかる場合がございます。
商品が届かない場合
発送完了メールを受信後、14日以内に商品が届かない場合は、
お手数ですが下記までご連絡ください。
その際は、お名前とご注文番号を併せてご記載ください。確認のうえ対応させていただきます。
追跡情報について
追跡情報は手動で送信される場合、またはShopify経由で発送された場合はシステムより自動送信されます。
発送元について
一部の商品は国内倉庫より直接発送されます。
その他の商品は、当社のアメリカ・カナダ・オーストラリアにある自社工場または提携拠点より製造・発送されます。