返金ポリシー
キャンセルについて
商品が発送前または製作前の場合に限り、ご注文のキャンセルを承っております。
ご注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。
なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品について（該当する場合）
ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後180日以内であれば返品を承っております。
返品の際は、商品がお届け時と同じ状態であり、タグが付いたままであることが条件となります。
返品商品を受領後、7営業日以内にご注文時と同じお支払い方法にて返金手続きを行います。
また、ご希望に応じて交換対応も可能です。
返品をご希望の場合、以下の条件を満たしている必要があります：
- 商品が未使用であること
- お届け時と同じ状態であること
- 元の梱包のままであること
返品の際には、レシートまたはご購入証明書のご提示をお願いしております。
※商品をメーカーへ直接返送しないようお願いいたします。
返品送料について
送料のご負担は、最大1回分のみとなります（返品時にも適用されます）。
返品に伴う手数料（再入庫手数料等）は一切発生いたしません。
返金について（該当する場合）
返品商品を受領後、内容を確認・検品のうえ、
受領確認メールをお送りいたします。
その後、返金可否についてご案内いたします。
返金が承認された場合、
一定期間内にご利用のクレジットカードまたはお支払い方法へ返金処理を行います。
返金の遅延・未着について
返金が確認できない場合は、以下をご確認ください。
- 再度ご自身の銀行口座をご確認ください。
- クレジットカード会社へお問い合わせください。
反映までに時間がかかる場合があります。 - 銀行へお問い合わせください。
返金処理完了まで時間を要する場合があります。
上記をご確認後も返金が確認できない場合は、下記までお問い合わせください。
返品先住所について
返品先住所をご希望の場合は、
下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
返品送料負担について
お客様都合による返品の場合、
返品送料はお客様負担となります。
送料はご利用になる配送業者により異なります。
当店都合による返品（破損・誤配送など）の場合、
返品送料は当店が負担いたします。